Salesforce Sales och Service Cloud
Ge kunden en smartare, snabbare och mer personlig service
Salesforce Service Cloud är en CRM-plattform för kundservice och support. Den bygger på Salesforce Customer 360 och ger dig och ditt företag en 360-graders bild av kunden. Detta gör att du kan ge din kund en smartare, snabbare och mer personlig service.
"Automatiska serviceprocesser och strömlinjeformade arbetsflöden gör det enklare att ha en-till-en-kontakt med varje kund, över flera kanaler och enheter, och gör att du kan leverera en unik kundupplevelse."
Med Salesforce Service Cloud kan du minska kostnaderna, förbättra kundupplevelsen och öka kundlojaliteten.
Generera försäljning med rätt fokus
Salesforce Sales Cloud är en CRM-plattform (Customer Relationship Management) som är utformad för att stödja försäljning, marknadsföring och kundsupport i både B2B- och B2C-sammanhang.
Det är ett verktyg där du får alla försäljningsautomatiseringsfunktioner på ett ställe. Detta inkluderar funktioner som hantering av kontakter, möjligheter, försäljningsprognoser, processautomatisering och mobil CRM.
Med andra ord gör Sales Cloud det enklare för ditt företag att hantera potentiell försäljning, spåra framsteg och automatisera försäljningsprocesser så att du enkelt kan fokusera på att bygga relationer och göra affärer.
Några fördelar
- Stöd dina kunder snabbare i alla kanaler
- Automatisera dina affärsprocesser med intelligenta arbetsflöden
- Förbättra din kundhantering med smarta verktyg
- Möt och interagera med dina kunder där de befinner sig
- Bättre kundsupport genom att använda AI-drivna chatbots
Kontakta oss
Kontaktperson
Trond Pedersen
Director International Operations
Telefon
+47 99507750E-post
trond.pedersen@pearlgroup.no