Komplett Group – En komplett affärslösning

Utmaning

Komplett har stora ambitioner för ytterligare tillväxt och ska under 2018 ha en omsättning på 12,7 miljarder. Denna tillväxt ska uppnås genom organisk tillväxt inom de 16 befintliga webbutikerna, köp av befintliga verksamheter, samt uppstart av nya verksamheter.

Lösning

Komplett Group håller idag på med allt från försäljning av datorutrustning, till bank, apotek, livsmedel, försäkring, bildelar osv. Med denna bredd av produkter, orderkvantiteten, antal kunder och ambition för ytterligare tillväxt krävs ett mycket funktionellt, stabilt och skalbart affärssystem.

Som affärssystem har SAP varit fundamentet för Komplett i över 13 år och i över 10 år har Pearl varit SAP-partner.

Kundens fördelar

Tillsammans ser Komplett och Pearl till att tillgodose verksamhetens stora utvecklingsbehov och att Kompletts kunder blir omhändertagna enligt en mycket hög standard.

Komplett har utsetts till årets webbutik ett antal gånger. Det är vi på Pearl stolta över, och vi ska se till att Komplett även lyckas med sina framtida planer.

Vår spjutspets in i SAP

– Pearl är vår spjutspets inom SAP när det gäller att veta vilken riktning SAP går. När vi ska använda SAP och bestämma oss för vad vi ska göra i den portföljen, är Pearl med oss för att visa vägen, säger Jostein Tuhus Sørli, utvecklingschef på Komplett Group.

– Pearl pekar på de områden där SAP gör ändringar, där de förnyar, och där vi behöver hänga med för att få ut så mycket som möjligt av vår installation.

Ömsesidig respekt och förståelse

– Om man vill ha en relation med en partner som bygger på ömsesidig respekt och ömsesidig förståelse, i större utsträckning än att man bara tittar på avtalet varje gång man är lite oeniga om något – då är Pearl rätt val.

– Jag känner Pearl som en ambitiös verksamhet. Och de är inte bara ambitiösa när det gäller sina egna mål, utan de är ambitiösa när det gäller sina kunder också. Så de lever med oss och lever med de ambitioner vi har, säger Tuhus Sørli.

En nära partner

Komplett Group är över 20 år gammalt. Från att ha sålt varor från ett garage i Sandefjord är de nu Nordens största e-handelsaktör. Företaget har också utvidgat till Europa genom att starta verksamhet i Tyskland.

Och Komplett Group ska fortsätta växa. Om några år är de dubbelt så stora som de är idag.

– Det kommer att krävas mycket av oss när det gäller IT-leveranser. Och det måste vara skalbart, och med ett mycket starkare fokus på 24/7-drift. Det finns stordriftsfördelar att utnyttja, och vi måste bli mycket mer professionella. På SAP-området är det Pearl som levererar på de fyra punkterna åt oss. De är en nära partner, de driver SAP-applikationen åt oss, och de är också med oss i utvecklingsprojekten, säger utvecklingschefen.

Otroligt stabil drift

– Pearls leveranser märks tydligt av slutkunderna hos Komplett, eftersom vi är kända för att leverera precision, vi levererar paketen när folk förväntar sig att få dem. Antingen i brevlådan eller på våra upphämtningsställen. Våra medarbetare märker av Pearls arbete med vår SAP-installation genom att vi har en mycket stabil drift, vilket är enastående, säger Tuhus Sørli.

Komplett Group.

Vår spjutspets in i SAP

Ömsesidig respekt och förståelse

En nära partner

Otroligt stabil drift

Se vår referansefilm