I den här artikeln ger vi dig svar på de viktigaste frågorna; allt från vad ett POS-system faktiskt är, till hur du kan förbättra kundupplevelsen i butik med hjälp av PearlPOS.

POS, från engelskan Point of Sale, är kort sammanfattat ett kassasystem som används för att hantera transaktioner från kunder i fysiska butiker. POS-systemet utgör en kombination av hårdvara och mjukvara och används bland annat för att registrera försäljning, hantera betalningar och generera olika slags rapporter.

Funktioner i ett POS-system

POS-system kan variera i komplexitet beroende på företagets behov. Nedan har vi samlat några av de vanligaste funktionerna som ett POS-system innehåller.

• Försäljningsregistrering - POS-systemet används för att registrera försäljning av varor och tjänster. Detta inkluderar att lägga till varor i en varukorg, ange priser och rabatter samt skriva ut kvitton.

• Betalningshantering - Detta kan inkludera kontantbetalningar, kreditkortsbetalningar, betalningar med betalkort och mobilbetalningar från kunder genom exempelvis Swish och Klarna.

• Rapportgenerering - Detta kan generera rapporter om försäljning, lager, kunder och annan affärsdata. Dessa rapporter kan användas för att övervaka företagets prestanda och därmed fatta beslut om hur den kan förbättras.

• Kundservice - POS-systemet kan användas för att erbjuda kundservice till kunder. Detta kan inkludera att svara på frågor, hantera returer och ge support.

PearlPOS och dess fördelar

PearlPOS, det molnbaserade POS-systemet ägt av Pearl Extend, har nu framgångsrikt implementerats i Norge, Sverige, Finland och Danmark. Det här användarvänliga systemet används av en mängd olika företag inom detaljhandeln, oavsett storlek. Nedan presenterar vi de tre främsta fördelarna med PearlPOS.

• Flexibilitet - Traditionellt har Pearl varit nära förknippat med SAP, och även om PearlPOS kan ses som en exklusiv SAP-produkt, kan det faktiskt integreras med vilket backend-system som helst, inklusive SAP. Detta ger en imponerande grad av flexibilitet för företagets behov.

• Molnbaserat - PearlPOS är molnbaserat, vilket gör det enkelt att implementera och ger kunden full flexibilitet när det gäller framtida skalning. Anpassade lösningar och nya krav kan snabbt utvecklas för att möta specifika behov hos kunderna.

• API-first - PearlPOS är byggt med fokus på API, vilket gör utvecklingen smidig och okomplicerad. Det är enkelt att integrera systemet med olika betallösningar, inklusive populära alternativ som Klarna eller Swish.

• Stöd för de flesta enheter - PearlPOS stöder en bred uppsättning enheter, inklusive skärmar, kassor, skannrar och terminaler. Det innebär att befintlig utrustning kan användas utan problem.

PearlPOS kräver minimal inlärning tack vare sitt intuitiva användargränssnitt, vilket möjliggör snabb onboarding för både befintlig och ny personal samtidigt som risken för felregistreringar minimeras. Den mest framstående fördelen med PearlPOS är att köpupplevelsen för slutkunden uppfattas som sömlös och effektiv.

Sammanfattning av PearlPOS

När du överväger att investera i ett POS-system är det avgörande att välja en lösning som passar för dina specifika behov. Med tanke på den mångfald av POS-system som marknaden erbjuder är det viktigt att noggrant jämföra olika alternativ innan du tar det slutgiltiga beslutet.

PearlPOS utmärker sig genom sin förmåga att sömlöst integreras med alla backend-system. Detta gör att du kan dra nytta av befintlig funktionalitet, logik och masterdata. Utöver detta erbjuder lösningen stabilitet och användarvänlighet. Dessutom har du möjlighet att integrera den med de lösningar som du själv anser vara optimala för att förbättra köpupplevelsen.

Vill du veta mer? Kontakta Produktägare Espen Solvang på mail espen.solvang@pearlgroup.no eller på telefon +47 91 544 559.