Motek – En komplett forretningsløsning

Utfordring

Motek har hatt en betydelig suksess og hadde vokst ut av sine gamle IT-løsninger. For å sikre videre vekst og nye tjenester til sine kunder måtte de bytte ut hele IT-plattformen.

Løsning

Pearl implementerte helt ny SAP-plattform på på skytjeneste fra Amazon Web Services i løpet av seks måneder. Løsningen dekket alle forretningsprosesser. Motek og Pearl har et tett partnerskap der Pearl daglig drifter, forvalter og implementerer utvidelser.

Kundens fordeler

Motek er en stor leverandør av verktøy og festemidler til proffmarkedet innen bygg og anlegg. Selskapet importerer sterke merkevarer som Hilti, Festool og Stanley Bostitch. I tillegg har de en egenutviklet merkevare innenfor festemidler og fugemasselim. Motek ble grunnlagt i 1954 da de fikk Hilti-agenturet. Fra å være bare noen få ansatte er de i dag 275 ansatte i Norge og 15 i Sverige.

– Det som skal sikre Moteks suksess og vekst fremover er at vi får tak i de riktige menneskene og får beholde og utvikle våre ansatte. Vi er også avhengig av at våre leverandører utvikler seg sammen med oss og å ha gode tjenesteleverandører, for eksempel Pearl, slik at vi kan utvikle oss i alle kanaler, sier administrerende direktør i Motek, Vegard Halden.

– Det beste med samarbeidet med Pearl er at de forstår vår forretning. De er vant til å jobbe med også små og mellomstore bedrifter, som oss, ikke bare de store. Derfor kan de tilpasse profesjonell IT-løsning til en bedrift av vår størrelse.

Leveransepresisjon

Motek har en leveransepresisjon kundene er veldig fornøyd med. På Østlandsområdet leverer de produkter samme dag hvis ordren legges inn på morgenen.

På verkstedet reparerer Motek ca 30.000 verktøy i året. Kundeløftet er at de skal levere verktøyet ferdig reparert innen tre dager.

– For å få alt dette til å fungere er vi helt avhengig av å ha et godt system i bakkant. SAP må funke hver dag, hele tiden. Vi har ikke tid til at ting stopper opp. Vi valgte å få kjernesystemet vårt opp på S/4, så vi er klare fremtiden, sier IT-sjef i Motek Ketil Greve Aubert.

Rask levering av S/4 fra Pearl

– Vår erfaring er at oppgraderingen har gått veldig mye enklere enn det vi hadde fryktet. De programmene SAP har levert har fungert, og Pearl har hjulpet til og stått på for å få det på plass. Etter at vi satte i gang er det nå under 2 måneder fra vi sa OK til vi faktisk er oppe på ny versjon, sier Aubert.

– For oss er det veldig viktig at vi har en partner som tar helhetsansvaret for både databasedrift og selve SAP-programmet. Og det gjør Pearl. I tillegg er de trivelige å jobbe med, de kan snakkes til og snakkes med. Så derfor er det en naturlig samarbeidspartner for oss som ønsker vekst og utvikling i fremtiden.

Motek.

Leveransepresisjon

Rask levering av S/4 fra Pearl

Se vår referansefilm

Nysgjerrig på hva vi gjør?

Vi hører gjerne fra deg!