PearlCare
Voit keskittyä yritykseksi liiketoiminnan kehittämiseen.
Me huolehdimme liiketoimintakriittisistä järjestelmistäsi ja varmistamme liiketoimintasi jatkuvuuden tarvittessa 24/7. Tämä tarkoittaa, että Pearl tukee yritystäsi kaikessa, mitä tapahtuu uuden ratkaisun käyttöönoton jälkeen. Tarjoamme apua aina tarvittaessa, ja asiantuntijamme suosittelevat proakviitisesti parannuksia ja toimenpiteitä yrityksesi päivittäisten toimintojen yksinkertaistamiseksi ja tehostamiseksi.
Mitä on PearlCare?
Pearl takaa järjestelmiesi saatavuuden sekä häiriöttömän käytön, jatkuvat päivitykset elinkaaren aikana, ja tarjoaa käyttäjätukea paikallisilta asiantuntijoilta tarpeen mukaan, tarvittessa aina 24/7. Hyödyntämällä toimialakokemustamme sekä parhaita käytäntöjä, haastamme ja autamme yritystäsi tulemaan toimialasi johtajaksi toteuttamalla strategisia parannuksia ja muutoksia järjestelmiisi.
Otamme kokonaisvastuun järjestelmistäsi, tarjoten kattavaa tukea ja ketterää kehitystä ratkaisuidesi tueksi. Sovellushallintapalvelumme (AMS) tarjoaaa myös strategista neuvontaa varmistaen, että yrityksesi pysyy teknologisen kehityksen kärjessä.
Lähellä asiakkaitamme
Pearl toimii Norjassa, Ruotsissa, Suomessa, Islanti, Latviassa, Puolassa ja Singaporessa. Meillä on syvällistä asiantuntemusta SAP ERP - ja verkkokaupparatkaisuista. Tarjoamme laajan valikoiman konsultointipalveluita ratkaisuiden käyttöönottoon, hallintaan, tukeen ja kehittämiseen niiden elinkaaren aikana . Palvelumme kattavat myös monipuoliset arviointi, auditointi, neuvonta ja koulutuspalvelut. Tiedostamme myös, että tämän päivän yritysarkkitehtuureissa datan jakaminen sujuvasti eri järjestelmien kesken ja sen jalostaminen päätöksentekoa tukevaksi liiketoimintatiedoksi on erittäin tärkää. Tarjoamme asiakkaillemme myös maailmanluokan data- ja analytiikka sekä integraatiopalveluja.
Tämän päivän liiketoimintaympäristöissä menestyvät yritykset asettavat työntekijöidensä hyvinvoinnin ja työntekijäkokemuksen etusijalle. Pearl tarjoaa myös Human Experience Management (HxM) -alueen neuvonta-, käyttöönotto- ja tukipalveluita keskittyen SAP SuccessFactors ratkaisuun.
Jos tarvitset palveluita nykyisten sijaintiemme ulkopuolella, voimme järjestää sitä maailmanlaajuisesti laajan kumppaniverkostomme kautta. Olemme SAP:n platinatason kumppani, meillä on SAP:n myöntämä Partner Center of Expertise (PCOE) sertifiointi ja osana United VARs -verkostoa, voimme tarjota asiakkaillemme myös ensimmäisen tason SAP-tuotetukea jälleenmyymiemme lisenssien osalta maailmanlaajuisesti.
PearlCare asiakkaitamme
PearlCare Nanoform
Nanoform Finland on lääketieteellisen teknologian parissa toimiva yritys. Yhtiö on erikoistunut teknisten tuotteiden tutkimukseen ja kehittämiseen, joita käytetään lääkkeiden nanohiukkasten luomiseen. Teknologiaa käytetään täydennyksenä tuotantoprosessissa ja sitä käytetään sairauksien, kuten ALS:n ja Alzheimerin taudin, hoitoon
Tukipalvelu portfoliomme
Pearl on SAP:n asiantuntija. Tuemme sekä on-premise, että pilvipohjaisia ratkaisuja ja monia muita käytössänne olevia teknologioita.
Joustavat hinnoittelumallit
Silver
Asiakkaille, jotka tarvitsevat ylläpito ja tukipalvelut ja satunnaisia lisäkehityksiä ratkaisulleen. Selkeä hinnoittelut toteutuneiden tuntien mukaan.
- 2 Pearl ServiceDesk käyttäjää
- Sovellustukipalvelut
- Taattu osaamissaatavuus
- Alennetut tuntihinnat
Gold
Asiakkaille, jotka hakevat parempaa ennustettavuutta kustannuksiin ja tietoturvaan.Tuki ja kehityspalvelut hinnoiteltu toteutuneiden tuntien mukaan.
- 10 Pearl ServiceDesk käyttäjää
- Sovellustukipalvelut
- Taattu osaamissaatavus
- Alennetut tuntihinnat
- Monitorointipalvelut
- Tietoturvapäivitykset
- Laajennettu tietoturva
- Mahdollisuus nimettyyn teamiin
- Pearl Rise Services (EAO)
- Kehitystyön johtaminen ja tuotantoonsiirto
Platinum
Asiakkaille, jotka tarvitsevat tarkan kustannusten ennakoinnin tuki- ja kehityspalveluille. Tarjoamme kiinteän kuukausihinnan alla oleville palveluilla lukuunottamatta muutostöitä.
- 25 Pearl ServiceDesk käyttäjää
- Sovellustukipalvelut
- Nimetty teami
- Ratkaisuarkkitehti
- Alennetut tuntihinnat
- Monitorointipalvelut
- Tietoturvapäivitykset
- Laajennettu tietoturva
- Pearl Rise Services (EAO)
- Kehitystyön johtaminen ja tuotantoonsiirto
- Sovellusten hallinta - tuki ja häiriöt
- Lisenssointineuvonta
- Nimetty asiakasvastaava
Partner Center of Expertise
Olemme sertifioituneet tukemaan asiakkaitamme SAP:n puolesta. SAP Partner Center of Expertise (PCoE) koostuu sertifioiduista konsulteista, jotka ovat erikoistuneet avainalueille, kuten SAP S/4 HANA- toimintoihin ja teknologiaan. Tuemme asiakkaitamme paikallisesti Norjassa, Ruotsissa, Suomessa, Islanti Latviassa ja Puolassa.
Ota yhteyttä
Yhteyshenkilö
Bernhard Olsen
Managing Director PearlCare
Puhelinnumero
+47 957 06 042Sähköposti
bernhard.olsen@pearlgroup.no