Fjellsport - SAP S/4HANA Pilviratkaisu

Haaste

Fjellsport.no halusi olla teknologisen kehityksen kärjessä varmistaakseen tulevaisuuden kasvun ja parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Ensimmäiseksi yhtiö tarvitsi templateratkaisun pitääkseen kustannukset alhaalla ja voidakseen tehdä järjestelmän toteutuksen nopeasti ja tehokkaasti. He tarvitsivat skaalautuvan ratkaisun josta yksi kumppani ottaisi kokonaisvastuun, jotta he voivat rakentaa omaa liiketoimintaansa ilman turhia katkoja.

Ratkaisu

Pearl toimitti täyden liiketoimintaratkaisun Syyskuussa 2010, mikä kattoi kaikki Fjellsportin liiketoimintaprosessit mukaan lukien järjestelmäliittymät.

Vuoden 2016 lopussa Fjellsport.no teki päätöksen SAP S/4HANA implementoinnista kattaen koko logistiikan. Ratkaisu perustuu muistissa olevaan S/4HANA teknologiaan ja toimii AWS pilvipalvelussa. Luodakseen mahdollisimman toimivan ympäristön, ratkaisussa otettiin käyttöön SAP Fiori käyttöliittymä.

Asiakashyödyt

Fjellsport.no on pohjoismaiden ensimmäinen yhtiö joka otti käyttöön SAP S/4 1610. Fjellsportilla on nyt skaalautuva liiketoimintaympäristö, mikä sallii nopean, mutta hallitun kasvun ilman järjestelmämuutoksia.

Prosessit toimivat tehokkaasti ja verkkokauppa kasvaa nopeasti sekä Norjassa, että Ruotsissa. Pearlilla on kokonaisvastuu järjestelmästä sisältäen basis-, ylläpitö- sekä jatkokehityspalvelut.

Fjellsportin perustivat Eric Sandtrø, Stian Moldvær Larsen, Jan Tore Kopperud ja Terje Sten Bjerkseth, jotka kaikki työskentelivät Komplettilla.

Kaupallinen edelläkävijä

“Fjellsportin asiakkaat haluavat parhaat tuotteet ja palvelut tällä markkina-alueella. Taataksemme tämän, Fjellsport hyödyntää SAP:n tarjoamia teknologisia ominaisuuksia. Tämän takia päätimme vuonna 2016 implementoida SAP S/4HANA”, sanoo Erik Sandtrø, CEO Fjellsport.

Ensimmäinen Pohjoismaissa

Projekti alkoi Marraskuussa 2016 ja Fjellsport otti uuden ratkaisun tuotantokäyttöön Tammikuun lopussa 2017. Fjellsportista tuli ensimmäinen pohjoismainen yhtiö joka otti käyttöön SAP S/4 1610.

Alusta hyödyntää täysin SAP:n muistissa olevaa teknologiaa. Luodakseen mahdollisimman toimivan ympäristön, ratkaisussa otettiin käyttöön SAP Fiori käyttöliittymä. Ratkaisu toimii Amazon Web Services pilvipalvelussa mikä takaa joustavan ja vakaan toimintaympäristön.

“Pearl toteutti ratkaisun sovitussa aikataulussa ja budjetissa ja näemme jo myönteisiä tuloksia käyttöönotosta”, sanoo Sandtrø.

Skaalautuva ratkaisu

Sandtrø on yksi Fjellsportin perustajista mutta ei suinkaan aloittelija yrittäjänä. Vuonna 1997 hän perusti komplett.no ja myi sen vuonna 2009 ja aloitti Fjellsport projektin.

“Fjellsport tarvitsi liiketoimintajärjestelmän joka perustuisi template-ratkaisuihin pitääksemme kulut alhaalla. Halusimme myös ottaa käyttöön ”best practise” liiketoimintaratkaisut varmistaaksemme nopean ja tehokkaan toteutuksen. Halusimme skaalautuvan ratkaisun välttääksemme järjestelmän vaihdon muutaman vuoden päästä ja varmistaaksemme liiketoiminnan jatkuvuuden ilman turhia keskeytyksiä”, sanoo Sandtrø.

Luotettavuutta ja päätöksentekoa

Sandtrø kertoo että luotettavuus ja ”nopean päätöksen teon kulttuuri” olivat pääsyyt miksi he valitsivat Pearlin järjestelmätoimittajakseen jo vuonna 2009.

“Fjellsportilla meillä on parhaat mahdolliset ihmiset sekä verkkovähittäiskaupan että ulkoilutarvikkeiden puolella. Kun päämääräsi on rakentaa paras ulkoiluun keskittyvä vähittäiskauppa verkkoon, silloin tähdätään korkealle ja tarvitset parhaat mahdolliset liiketoimintakumppanit saavuttaaksesi tuon päämäärän”, sanoo perustaja Eric Sandtrø.

Asiantuntija apuna

PearlCaren kautta, Fjellsport on turvannut lisäkehitykset ja innovoinnin yhdessä luotettavien ja joustavien prosessien kanssa. He saavat Pearlin asiantuntioita käyttöönsä tarvittaessa sekä päivittäisiin toimintoihin, että lisäkehityksiin.

“Meille on tärkeää, että meillä on kumppani joka ymmärtää ketä me olemme ja minne me haluamme mennä. Laaja liiketoimintatuntemus, luotettavat toimitukset (ja laskut) sekä nopeat päätökset ovat myös tärkeitä. Pearl on edistänyt meidän prosessien tehostamista ja auttanut meitä rakentamaan verkkokauppoja jotka kasvavat nopeasti Norjassa ja Ruotsissa”, sanoo Sandtrø.